Curso Atención al cliente
El cliente es la base de nuestras empresas sin ellos las mismas no tendrían razón de ser, es por ello indispensable que todos nuestros empleados tomen conciencia de este hecho y adquieran las técnicas necesarias para dar una servicio de calidad a nuestros clientes.
- 15 horas
- Presencial
Objetivos:
El cliente es la base de nuestras empresas sin ellos las mismas no tendrían razón de ser, es por ello indispensable que todos nuestros empleados tomen conciencia de este hecho y adquieran las técnicas necesarias para dar una servicio de calidad a nuestros clientes.
Dirigido a:
Personal de cualquier tipo de empresas que tenga una relación directa con los clientes de la misma. Administrativos, comerciales, etc.
Número de alumnos:
15 / 20 alumnos.
Duración:
15 horas Teoría / Práctica
Horario:
Flexible dependiendo de las circunstacias de los alumnos..
Incluye:
Manuales.
Libros de Test y casos prácticos.
Diploma.
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